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德璞资本外汇平台刚刚成立没多久,就被投诉出现诸多不正常的问题.虽然平台的用户界面和交易技术看起来还不错,但是平台在出金方面却让人非常无奈.因为该平台以各种理由拒绝出金。
据一些用户反映,德璞资本外汇平台在用户申请出金时表示,因为用户的个人资料不合规,所以无法进行出金操作。然而,这些个人资料都是在注册时填写的,为什么注册时不提出,等到用户申请出金时才告知用户资料存在问题?很明显,这是平台无理拒绝出金的诡异行为之一。
德璞资本外汇平台还会以用户转账手续费不足、纳税号码未填写等理由,要求用户再付额外的费用,才能通过审核。这类问题不需要额外的费用解决,而且从来没有在注册时或交易过程中告知用户。这也让用户非常无奈。
在申请出金后,用户还需要经过平台的审核。但是,审核的时间通常需要5-7个工作日,或者更长时间。有一些用户表示,他们需要等待两个月以上才有可能通过审核。这长时间的等待不仅让用户无法出金,还会影响他们的交易计划和投资决策。
不仅如此,德璞资本外汇平台的客服服务还十分劣质。无论是在线客服、电话客服还是邮件客服,都无法给用户提供解决问题的可行方案。有些用户的账户被锁定,所以无法进行操作,但是平台却一直未给予解决方案,一直停留在等待状态。
德璞资本外汇平台的行为让人痛心,看起来它是一个快乐的投资平台,实际上却是一个背叛了用户的黑平台。虽然国家对外汇的监管政策越来越严格,但是这并不代表着用户需要去承受这些平台的背叛。出现类似的情况的时候,用户要记得及时曝光黑平台,保护自己的权益。
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